Abstract:
Este proyecto se realiza en una empresa dedicada a la producción de alimento balanceado para ganado en general, posee dos canales de distribución que son: la venta directa a grandes productores de ganado y a través de distribuidores. A los distribuidores se da un precio especial de venta a cambio de que ellos realicen la gestión de venta, almacenamiento y transportación del producto hacia los puntos de venta, sin embargo, el 70% de los distribuidores no cumplen con dichas funciones. Por esto la empresa ha decidido evaluar la opción de realizar un despacho directo, a los puntos de venta. Mediante un CD (Centro de distribución), prescindiendo de los distribuidores. La empresa realizó un estudio de mercado para estimar la demanda potencial (cantidad de sacos promedio mensual, que pedirían los puntos de venta). En base a este estudio se agrupan a los clientes en función de la demanda por cliente, el costo de transporte y la ubicación del cliente. Se utilizó el método de centro de gravedad para encontrar las ubicaciones potenciales de cada CD, dando como resultado que debían implementarse cinco CD. Un cambio a nivel nacional de distribuidor a despacho directo, pone en riesgo a la empresa de perder ventas. El distribuidor ofrecerá producto de otra marca al punto de venta y debido a la lealtad o acuerdos de crédito, el punto de venta en vez de comprar directo a la empresa, va a continuar trabajando con el distribuidor. Para disminuir el impacto del costo, la empresa decidió realizar el proyecto por etapas. Se colocará un CD por cada etapa. Para la etapa cero se considera que el primer CD es Guayaquil y refleja la situación actual. En las otras etapas se irán implementando los otros CD uno a uno. Al final de la cuarta etapa se considera que estarán implementados los cinco CD. Para su análisis, se elaboró un modelo de costos, considerando los siguientes supuestos: el aumento de la demanda y la reducción de costos de producción conforme avance el proyecto. Las corridas del modelo dieron como resultado que en la primera etapa se debe implementar el CD en Piñas, en la segunda etapa en Quiroga, en la tercera etapa en Caja Bamba y en la cuarta en Quito. Al final de la cuarta etapa el margen de rentabilidad de toda la operación a nivel nacional aumenta a 35%.
