Abstract:
Actualmente existen una variedad de Institutos Superiores Tecnológicos, los cuales
están regulados por el ente externo CACES, para asegurar una educación de calidad
a nivel Profesional, sin embargo, no todos los Institutos logran acceder a la acreditación
del ente regulador porque tienen falencias en los principales procesos de Vinculación
con la Sociedad, Docencia e Investigación. Con la finalidad de realizar un análisis con
mayor amplitud se desarrollará el proceso sustantivo de Vinculación con la sociedad.
La metodología aplicada consistió inicialmente en una Planeación de la revisión
documental, entrevistas iniciales y una definición de las actividades a realizar en el
proyecto. Posterior al análisis inicial de la situación actual por medio de entrevistas
específicas a los involucrados directamente con el proceso sustantivo empezó la
ejecución del proyecto, en donde realizo una indagación de cumplimiento entre el
Manual de Gestión y reglamentos internos del Instituto Superior Tecnológico y las
funciones reales del personal, finalmente se aplicó implemento una caracterización en
el proceso.
Se obtuvo como resultado una reestructuración del Mapa de Procesos del Instituto,
para la definición adecuada de los subprocesos y procedimientos, por lo que se elaboró
un Manual de Procedimientos junto a Flujogramas reestructurados y adicional se
planteó una propuesta de indicadores por subproceso, los cuales están relacionados
con el CACES.
En conclusión, el Instituto Superior Tecnológico podrá obtener la acreditación del
CACES con la implementación del Manual, adicional contribuirá a que las actividades
del proceso sean más eficientes y eficaces, optimizando el tiempo y los recursos.
