Determinación de índices de satisfacción de los usuarios en la ciudad de guayaquil con el servicio prestado por empresas proveedores de internet caso:espoltel.

dc.contributor.advisor	Saad, Julia, Director
dc.contributor.author	Abad Ortiz, Jenny Patricia
dc.date.accessioned	2022-12-14T16:06:24Z
dc.date.available	2022-12-14T16:06:24Z
dc.date.issued	2003
dc.identifier.citation	Abad, J. (2003). Determinación de índices de satisfacción de los usuarios en la ciudad de guayaquil con el servicio prestado por empresas proveedores de internet caso:espoltel. [Tesis]. Escuela superior Politecnica del Litoral.	es_EC
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/56223
dc.description.abstract	El presente trabajo tiene como propósito determinar índices de satisfacción de los usuarios con el servicio prestado por la empresa proveedora de Internet Espoltel, para lo cual se utilizó como herramienta de investigación la aplicación de un cuestionario a través de una encuesta de satisfacción. El cuestionario está conformado por dos secciones: la primera corresponde a información general acerca del usuario y la segunda mide su satisfacción con el servicio.	es_EC
dc.language.iso	es	es_EC
dc.publisher	ESPOL. FCNM	es_EC
dc.subject	Empresa	es_EC
dc.subject	Usuarios	es_EC
dc.subject	Internet Espoltel	es_EC
dc.subject	Proveedores	es_EC
dc.title	Determinación de índices de satisfacción de los usuarios en la ciudad de guayaquil con el servicio prestado por empresas proveedores de internet caso:espoltel.	es_EC
dc.type	Thesis	es_EC
dc.description.city	Guayaquil