Nivel de satisfacción del servicio a los clientes de un proveedor de telefonía celular en la ciudad de Guayaquil

dc.contributor.advisor	Saad de Janón, Julia, Director
dc.contributor.author	Mora Márquez, José Luis
dc.date.accessioned	2009-07-02
dc.date.available	2009-07-02
dc.date.issued	2003
dc.identifier.citation	Mora. J. (2003). Nivel de satisfacción del servicio a los clientes de un proveedor de telefonía celular en la ciudad de Guayaquil. [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/5793
dc.description.abstract	La presente tesis de grado muestra un estudio del nivel de satisfacción del servicio a los clientes de una empresa proveedora de telefonía celular en la ciudad de Guayaquil, en el que se ha tratado de delinear cual debe ser la metodología a adoptar cuando se quiera llevar a cabo este tipo de estudios.
dc.language.iso	spa	en
dc.publisher	ESPOL. FCNM.
dc.rights	openAccess
dc.subject	SERVICIO CLIENTES	en
dc.subject	TELEFONÍA CELULAR	en
dc.subject	GUAYAQUIL	en
dc.title	Nivel de satisfacción del servicio a los clientes de un proveedor de telefonía celular en la ciudad de Guayaquil	en
dc.type	bachelorThesis	en
dc.description.city	Guayaquil