Este manual tiene como objetivo lograr un mejor funcionamiento en el departamento de ventas de la compañía Delcorp s.a., dando a conocer los procedimientos más adecuados, lógicos y de rápido proceso, el mismo que ayudara a un mejor desempeño laboral.El manual establece factores claves para el éxito, políticas generales, determina la estructura organizacional de la empresa, y la descripción de las funciones y responsabilidades por departamento, además el manual le permite aprender el manejo de la base de datos que se ha creado para dicha automatización, de acuerdo a todas las consultas y reportes que se pueden solicitar.