El siguiente proyecto tiene como objetivo principal, proponer una solución a un problema de comunicación existente en la empresa CASH MACHINES SERVICE, matriz que se encuentra ubicada en Guayaquil con sus dos agencias una respectivamente en Machala y Babahoyo. Actualmente la empresa posee un enlace de radio con el cual se conecta con sus agencias en Machala y Babahoyo que se utiliza solo para la transmisión de datos; cada localidad posee su propio sistema telefónico y red de datos separados, provocando un gasto en consumo de comunicaciones, altos costos y demás gastos innecesarios. Con la implementación de este proyecto se reducirán los costos que se generan por la intercomunicación entre Ia matriz y sus dos agencias. Lo cual se mejorará y a su vez se implementará nueva tecnología de comunicación. La comunicación que se va implementar se trata del sistema voz sobre IP la cual dará muchas ventajas y beneficios a esta empresa. La conexión de voz y datos se realizará mediante el actual enlace de radio y en cada localidad se implementará un sistema telefónico marca Alcatel-Lucent modelo OmniPCX Office, que permitirá reutilizar el cableado telefónico actual. Una vez instalado este sistema en Ia empresa aumentarán las facilidades de comunicación con sus técnicos y a su vez con sus clientes