Resumen:
El proyecto propuesto en este trabajo tiene como objetivo contribuir a la disminución de reprocesos en la fabricación de productos soldados en una importante empresa del sector metalmecánico ecuatoriano. Para el efecto, se plantea empezar por mejorar los conocimientos técnicos del personal de soldadura-proceso clave en la línea de negocio productos soldados y una de las de mayor valor agregado, que actualmente representaría el 33% de las no conformidades referentes a la calidad del producto.
Experiencia reciente del autor en el área de calidad mostró resultados positivos capacitando a personal de diferentes procesos de manufactura, incluyendo la soldadura. Dicho proceso de capacitación fue llevado a cabo durante el periodo de 2012 a 2014, superando las 350 horas hombre de capacitación. El resultado obtenido fue la reducción de casos de no conformidades (notificadas por el cliente).
