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Please use this identifier to cite or link to this item: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/4075
Title: Nivel de satisfacción de los estudiantes universitaríos frente a los servicios que prestan las universidades a la comunidad estudiantil
Authors: Ayala, Cesar Anchundia
Saad De Janon, Julia Graciela
Keywords: NIVEL
Issue Date: 5-Jan-2003
Abstract: TRATA SOBRE LA MEDICION DEL GRADO DE SATISFACCION DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS FRENTE A LOS SERVICIOS QUE OFRECEN LAS DIFERENTES UNIVERSIDADES DE GUAYAQUIL A LA COMUNIDAD. , SE REVISA LA EVOLUCION DE LA EDUCACION SUPERIOR EN EL ECUADOR, SU MEJORAMIENTO, LA GESTION DEL SISTEMA EDUCATIVO Y SU SITUACION ACTUAL. SE HABLA DEL MARKETING DE SERVICIOS, SU IMPORTANCIA, SUS CARACTERISTICAS Y SUS ESTRATEGIAS QUE IMPULSAN EL CRECIMIENTO DE LOS SERVICIOS. SE DESARROLLA LA DESCRIPCION DE LAS TECNICAS DE MUESTREO, LA DEFINICION Y CODIFICACION DE LAS VARIABLES EN ESTUDIO, LAS TECNICAS MULTIVARIADAS APLICADAS. SE REALIZA EL ANALISIS UNIVARIADO DE LAS CARACTERISTICAS INVESTIGADAS, DE MANERA GENERAL Y EN CADA UNA DE LAS UNIVERSIDADES. SE HACE UN ANALISIS DE CONTINGENCIA Y DE COMPONENTES PRINCIPALES. FINALMENTE SE REALIZA LA EVALUACION RESPECTIVA PARA DETERMINAR EL GRADO DE SATISFACCION DE LOS ESTUDIANTES.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/4075
Appears in Collections:Tesis de Grado - ICM

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