En la actualidad, son cada vez más las dificultades para conseguir personal en una empresa, los trabajadores son más exigentes y demandan mayores concesiones, y la retención del personal aún es más complicada. Y esto no ha sido bien concientizado en los empresarios o las gerencias de recursos humanos. El personal reciente contratado no se vincula a la empresa de manera muy comprometida, permanecen poco motivados, y cada vez un importante número de personas se desvinculan cada año sin llegar al horizonte de los 2 años trabajando. No tienen planes de quedarse mayor tiempo, y si encuentran mejores oportunidades y beneficios en otro lado simplemente se cambian de organización. La idea generalizada por parte de la alta gerencia desde hace mucho tiempo, que solo el incremento salarial asegura el compromiso a largo plazo del trabajador en la empresa, y ofrecer acciones o paquetes de incentivos poco o nada hacen para retener al personal y aumentar su satisfacción laboral.