Abstract:
El objetivo de este proyecto es definir la guía de implementación de un
software de automatización para la fuerza de ventas (SFA – por sus siglas en
ingles) de una empresa de consumo masivo como parte del apoyo a una
estrategia comercial. El software en cuestión es desarrollado por la empresa
MC1 y comercializado bajo la marca comercial Win The Market.
El alcance del proyecto permite la captura de pedidos en tiempo real con un
inventario en línea alineado a la estrategia comercial seleccionada. También
permitirá acceso a información de crédito y cobranzas, así como información
propia del cliente de manera que el ejecutivo pueda elevar el nivel de servicio
y permitirá hacer un mejor seguimiento de la inversión a nivel de trade
marketing, así como la ejecución en los puntos de venta permitiendo a la vez
un control de auditoria en ruta. Los beneficios serán directamente
proporcionales al margen bruto con un evidente incremento de operatividad,
pero con la ventaja de que hay un mejor control a nivel de estrategia y
ejecución comercial.
