Abstract:
El trabajo realizado proporciona una visión del procedimiento involucrado para el Diseño , Implementación y
Evaluación de un Sistema de Control de Gestión. Se realiza un Análisis Situacional de la compañía objeto de estudio,
lo cual permite identificar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, para posteriormente elaborar un
Plan Estratégico Organizacional y desplegar el mismo al área de Manufactura. Considerando la visión, misión y
ventaja competitiva del área se plantean objetivos medibles a través de indicadores en el Mapa Estratégico que
considera tanto la Perspectiva de Procesos Internos como la Perspectiva de Talento y Desarrollo. El Mapa Estratégico
se monitorea mensualmente mediante el Tablero y Gráficas de Control. Para alcanzar las metas propuestas se
seleccionan e implementan Iniciativas Estratégicas. A fin de garantizar la sostenibilidad del Sistema de Control de
Gestión se definen reuniones de monitoreo y control y se establece la realización de auditorías para asegurar la
confiabilidad de las mediciones.
