Abstract:
Samborondón es un cantón mayoritariamente rural con oportunidad de desarrollarse turísticamente. La cámara de comercio local desea posicionar este destino e implementar programas que impulsen al sector. No obstante, no poseen información concreta sobre las necesidades de sus afiliados, debido a que la base de datos manejada por la entidad no se actualiza de manera constante y está incompleta. Considerando lo mencionado anteriormente, se pretende diseñar un sistema de gestión de datos turísticos mediante el reconocimiento y la estructuración de variables necesarias para la identificación de problemas específicos del sector y el desarrollo de proyectos enfocados en las necesidades encontradas. Para esto, se procedió a realizar varias entrevistas a la directiva de la cámara y sus socios; compararla base de datos actual con la del Sistema de Rentas Internas (SRI); y, revisar varias leyes y reglamentos elaborados por el Ministerio de Turismo. Se evidenció se reconoció la preocupación por parte de los dueños de establecimientos ante el aumento de la informalidad en el cantón. Además, el sistema de información no contenía datos relacionados con las actividades turísticas que ejercían sus miembros; y, el 25% de los socios del sector tenían emprendimientos en estado pasivo o suspendido. Estos descubrimientos permitieron reconocer ciertos aspectos necesarios para la creación del prototipo. En la entrevista final con el beneficiario, se llegó a la conclusión que el sistema implementado recopila mayor información de una manera más organizada, lo que permite reconocer necesidades fácilmente.
