Abstract:
La oferta de seguros médicos, hospitalarios, quirúrgicos, actualmente esta en
continuo crecimiento en el mercado. En Ecuador, la gran mayoría de personas de
clase media y media alta contratan estos servicios por comodidad y rapidez en el
momento de una eventualidad.
Los consumidores de ECUASANITAS al parecer se encuentran insatisfechos del
servicio que ofrece su empresa, generando inconformidad y empujándolos a buscar
beneficios con valores agregados en otras marcas. Para el desarrollo de este proyecto, se empezará realizando una investigación de nuestro mercado con el fin de determinar las posibilidades de desarrollo para nuestro servicio y alcanzar el éxito con él, así se evitará errores en la identificación de
oportunidades de crecimiento, determinar si el precio es adecuado en la relación a los
de la competencia o fallas en la identificación de los problemas potenciales.
La investigación de mercados es esencial antes de dar comienzo a cualquier
proyecto, con la información obtenida se podrá disminuir los riesgos a la hora de
tomar las decisiones.
