Resumen:
CONDITION FOR PUBLICATION OF PROJECT. central purpose of the study is to optimize and automate the process of issuing, monitoring and controlling invoices, guaranteeing its accuracy, efficiency and compliance with current tax regulations. The methodology used is based on the review and experiences of the company that systematically show errors in the rejection of payment tickets by the client once the service has been performed and the agreement has been signed. Likewise, three alternatives were evident that were evaluated financially and strategically for the benefit of the company. An implementation plan is proposed in a hybrid format, combining in-person and online sessions to maximize the participation of all employees, regardless of their location. Finally, it was presented through the implementation plan that employees will renew their knowledge about the billing process and become familiar with best practices and new regulations. The process allowed a significant improvement in billing accuracy and efficiency, reducing errors and optimizing work times. It is recommended to continue with periodic refresher programs to keep all staff aligned with industry best practices.
JEL codes: M16, M21, M41
Descripción:
CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. El propósito central del estudio es optimizar y automatizar el proceso de emisión, seguimiento y control de facturas, garantizando su exactitud, eficiencia y cumplimiento con la normativa fiscal vigente. La metodología usada se fundamenta en la revisión y las experiencias de la empresa que evidencian los errores de manera sistemática en el rechazo de tickets de pago por parte del cliente una vez realizado el servicio y firmada la conformidad. De igual forma se evidencio tres alternativas que se evaluaron financiera y estratégicamente en beneficio de la empresa. Se propone un plan de implementación en formato híbrido, combinando sesiones presenciales y en línea para maximizar la participación de todos los empleados, independientemente de su ubicación. Finalmente, se presentó mediante el plan implementación que los empleados renovarán sus conocimientos sobre el proceso de facturación y se familiarizarán con las mejores prácticas y nuevas normativas. El proceso permitió una mejora significativa en la precisión y eficiencia de la facturación, reduciendo errores y optimizando tiempos de trabajo. Se recomienda continuar con programas de actualización periódicos para mantener a todo el personal alineado con las mejores prácticas del sector. Time, process, technology, errors, evidence, invoicing.
Códigos JEL: M16, M21, M41
