Utilización de la metodología seis sigma para el mejoramiento del proceso de adquisiciones en los tiempos de entrega de las compras en una empresa dedicada a la producción de productos químicos (cloro) situada en la ciudad de Guayaquil

Abstract

El estudio que se realizó pretende establecer la efectividad de la aplicación del método Seis Sigma mediante el proyecto “Utilización de la Metodología Seis Sigma para el mejoramiento del proceso de Adquisiciones en los Tiempos de Entrega de las compras en una empresa dedicada a la producción de productos químicos (Cloro) situada en la Ciudad de Guayaquil”. Este proyecto está conformado por cinco capítulos además de las conclusiones y recomendaciones. El primer capítulo hace referencia a detalles generales de la Organización y sobre la selección el proyecto de mejora a implementarse. En el siguiente capítulo se describe la Metodología Seis Sigma sustentado en las etapas del proceso DMAIC para la aplicación del proyecto. El capítulo tres se define el problema a solucionar y se miden las variables de estudio. En el capítulo cuatro se realiza un análisis estadístico de las variables de estudio mediante técnicas univariadas y multivariadas. En el capítulo cinco se describen las mejoras a implementarse y se hace una comparación entre los resultados obtenidos antes y después de las acciones tomadas; además se presenta una herramienta de control mediante un sistema el cual arroja reportes de las gráficas de control para conocer si el proceso está controlado o no. Por último se presentan las conclusiones y recomendaciones, las mismas que se basan en los resultados de los análisis realizados en el presente estudio.