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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67139| Título : | Base de datos para el proceso de reclamos de la zona 7 de pacifitel: Manual organización y procedimiento. |
| Autor : | Chacha Allauca, Cecilia Morocho Román, Katita Jácome López, Fausto, Director |
| Palabras clave : | SISTEMAS DE INFORMACIÓN EJECUTIVA BASE DE DATOS DATOS |
| Fecha de publicación : | 2000 |
| Editorial : | ESPOL. EDCOM |
| Citación : | Chacha Allauca, Cecilia; Morocho Román, Katita (2000). Base de datos para el proceso de reclamos de la zona 7 de pacifitel: Manual organización y procedimiento. Trabajo final para la obtención del título: ANALISTA DE SISTEMAS. [Tesis de grado]. ESPOL. EDCOM. |
| Resumen : | Por tal motivo hemos realizado este trabajo que va dirigido exclusivamente para la Zona 7 de Pacifictel, y que también se lo puede utilizar en las distintas zonas de la empresa. Debido a que en la zona 7 no existe una base de datos en la que se lleve organizadamente los reclamos de los clientes por la falta de tiempo y herramientas necesarias, así como también no cuenta con una Estructura Organizacional, consideramos importante la elaboración de este manual de Organización y Procedimientos. Por lo expuesto queremos poner a consideración este trabajo que contiene tres capítulos que servirán para el mejoramiento y la agilidad en los procedimientos de la Zona 7 de Pacifictel. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67139 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Grado - EDCOM |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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